Florimexandrolia 利用規約
ご予約の前に、必ずご一読ください。
この利用規約は、お客様とFlorimexandroliaの間で提供されるすべての冒険旅行サービスに関する契約を形成するものです。ツアーをご予約いただくことにより、お客様はこの規約に同意したものとみなされます。
発効日:2023年10月27日
1. 予約と支払い
ツアーの予約は、当社のウェブサイトのオンライン予約フォーム、または電子メール(info@florimexandrolia.org)にて承ります。ご予約を確定するために、ツアー料金の30%のデポジットが必要となります。残りの支払い(最終支払い)は、ツアー開始日の60日前までにお支払いいただく必要があります。
期日までに最終支払いが確認できない場合、予約はキャンセルされる場合があります。
2. キャンセルと返金
お客様都合によるキャンセルの場合は、以下のキャンセルポリシーが適用されます。
| ツアー開始日からの日数 | 返金額 |
|---|---|
| 90日以上前 | デポジットを除く全額返金 |
| 60日~89日前 | ツアー料金の50%返金 |
| 20日~59日前 | ツアー料金の25%返金 |
| 19日前以降 | 返金なし |
Florimexandroliaによるキャンセル:安全上の理由、最低参加人数未達、または予測不可能な状況によりツアーをキャンセルする必要が生じた場合、お客様には全額返金、または代替ツアーへの振替のオプションを提供いたします。
お客様には、予期せぬ事態に備え、Comprehensive Travel Insurance(包括的な旅行保険)にご加入いただくことを強くお勧めします。
3. 旅行者の責任とリスク
お客様は、選択されたアクティビティに参加するために十分な健康状態であることを確認する責任があります。特定の健康上の懸念がある場合は、ご予約前にご相談ください。
冒険旅行には固有のリスク(例:地形、天候、野生生物関連)が伴うことをご理解いただき、これらのリスクはご自身で負うものとします。Florimexandroliaは、すべての活動において安全を最優先しますが、リスクを完全に排除することはできません。
ツアー参加中は、ガイドの指示に従い、地元の文化や環境を尊重するなど、適切な行動規範を遵守してください。
4. 責任の制限
Florimexandroliaは、安全上、天候、またはその他の運用上の理由により、予告なく旅程を変更する権利を留保します。これにより生じるいかなる追加費用についても、当社は責任を負いません。
当社の責任は、特に人身傷害、物的損失、またはツアー中に発生する予期せぬ出来事に関して限定されます。包括的な旅行保険に加入することで、このような事態に対する保護を強化することを強くお勧めします。
ご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください: info@florimexandrolia.org